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被手机定位追踪员工的苦恼

时间:2014-05-16 14:10 来源:未知 作者:睿的手机软件 阅读:
新闻提示
    “这哪是手机,这是手雷!”电影《手机》里的这句著名台词,似乎已经变成现实。近年来,国内很多公司给业务员配备新手机、或者安装定位软件,管理者可精确掌握每个业务员的具体位置。记者在调查中发现,90%的公司负责人认为这种管理方法是行之有效的,但95%的业务员反对这种方式。除此之外,还有不少业务员支招“反追踪”法,以逃避手机定位的跟踪
    “定位员工的位置,不是为了窥探员工的隐私,公司只是想在工作时间内对员工位置信息进行实时掌握,这样可以合理有效地对外勤人员进行管理和调度。”对于公司负责人的这一说法,员工并不认同。在从事酒类销售的业务员小周看来,销售人员收入和业绩挂钩,没必要做这么“监视”的行为。他表示,如果单位对他进行手机定位,就会感觉个人隐私受到了侵犯,即使是上班时间,这么做也是单位对员工的不信任。他说,上班时间也有要开小差的时候,在工作做好的前提下,偶尔开小差应该人性化地被许可。部分员工担心个人隐私因此泄露,已经选择了辞职。
    手机定位追踪监听器的泛滥只是公民信息安全受到威胁的一个缩影。从互联网窃取用户个人信息到一些不法商家贩卖用户信息,从而引发后续的诈骗案件、垃圾短信泛滥等情况来看,公民的个人信息安全问题不容乐观。
这哪是手机分明就是“手雷”
    在公司做了八年电梯销售的杨养过最近很是郁闷,自己的手机被“定位”了。42岁的杨养过是外地一家电梯公司的陕西区业务经理。本来外派陕西的生活比较自由,可公司上个月发来通知说“为了便于公司对员工进行更好的管理,您的手机将开通定位功能。”为服从公司纪律,杨养过不得不安装了该系统,随后他得知,总部领导依靠 GPS 对每名员工的外出工作行踪进行监视。这个举动让他感觉被套上了枷锁,每次外出工作都得小心谨慎,总感觉背后有双眼睛在盯着自己。
    每天8时30分赶到公司办事处打卡,然后开始一天的工作。作为公司一名业务经理,杨养过主要负责陕北地区的销售工作,每天最多也就给手下的业务员打打电话,安排好工作别出差错就行了。“做销售工作,只要能按时按量地完成销售业绩,有很多可供自己支配的时间。可现在,因为手机中有定位功能,只要手机是开机状态,上级和公司总部就能在电脑上看到员工的行动轨迹,以后我们不是毫无隐私可言?”12月3日,在西安土门附近的一栋写字楼里,杨养过向记者演示了开通定位的手机上面的6个功能:(考勤管理)申报系统、门店抽访、实时汇报、走访效果、信息公告、常用工具。这项定位非常准确,出差人员在哪个宾馆住、逗留了多长时间都能查到。
    “这破系统,公司里很多人骂,恨不得把手机摔了,它简直就是个随时随地都可能引爆行踪的‘手雷’!”杨养过说,虽然他是业务经理,也对这个手机定位无可奈何。不过,让他有些庆幸的是,总公司对他这样的业务主管管得不太严格,相比之下,业务员更受折磨。比如业务员,每天要跑10个客户,把客户所在地拍成照片传回总公司,除午饭时间,根本闲不下来。
    “现在不少企业都采用手机定位的方式监督员工,尤其是对跑销售的业务员。这种方式在快速消费品行业和工程机械公司较为普遍。”杨养过告诉记者,手机开通定位业务不但每个月都扣钱,而且离职后想取消该业务很难。据了解,开通手机定位业务一般都是企业代员工到运营商营业厅办理,而员工要想退订该业务也需要通过公司。
“追踪”与“反追踪”的较量
    和杨养过一样,公司其他业务员也觉得隐私受到侵犯,这种被监控、被跟踪的感觉让人心里非常不舒服。记者试图采访其中的一些员工,但他们大多以“饭碗要紧”为由拒绝了。
    “其实我们很少真正去监控员工的行踪,只是员工知道自己在‘被监控’后,他们会收敛懒散的行为。”在西安丰庆路从事红酒批发生意的老魏,手下有30多个业务员,几年的管理工作做下来,他发现业务员是一个非常难管理的队伍。“一名业务员说去外地出差,结果在家玩了两天,然后到公司来报销差旅费。还有一次,公司派一名业务员到外地去发展客户,结果他没有去,回来却撒谎说客户拒绝所以无法开展业务。”去年给所有业务员开通手机定位功能后,老魏偷偷地乐了,一个人在单位就能掌控每一个员工的行踪,管理起来轻松多了。而且员工下班后可以关掉这部手机,不用担心生活上受到监控。他说,这种服务每个月100元左右的包月费,然后通过登录账户密码,就可以看到持有该手机用户的位置。
    据了解,目前全国的不少食品、餐饮、化妆品公司都使用这种办法来管理员工,员工的离职率会升高 20%-30%左右。“这些人走了企业也不惋惜,可以再招!”老魏说,他们公司还没有出现大批离职现象。
    “我早都想走,因为不自由。现在老板都精明了,迟早都要面对‘被跟踪’。”在西安一家广告公司上班的业务员小蔡“被定位”后,心里非常不舒服,有种被“窥视”的感觉。小蔡说,作为销售人员,收入是与业绩挂钩的,只要将业务拉回来,业务员应该拥有自由的空间。而在差旅费的管理上,公司也有一套完整的考核和管理办法,比如可以通过车票等进行检验。“被定位”日子一长,员工觉得公司对自己不信任,这种压力反而不利于员工工作。
    上有政策下有对策。公司要追踪员工,员工自然有“反追踪”法。记者在采访中了解到,一些业务员总结出了“反追踪”方法:一是将有定位功能的手机放在办公室里,然后将电话转移到常用手机上,就不怕被追踪;二是将手机转借朋友,让朋友代替被追踪。

(责任编辑:睿的手机软件)

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